6 kỹ thuật trong nghệ thuật đàm phán và thương lượng

1. Thống nhất về các điều khoản và phạm vi của tranh chấp

Rất nhiều cuộc đàm phán đổ vỡ khi bắt đầu cuộc đàm phán sai lầm bởi vì các bên liên quan đã không dành thời gian để xác định rõ những điểm mà họ không đồng ý. Rất thường xuyên, các bên sẽ nhanh chóng đạt được lợi thế về phía vị trí trên những gì họ thấy vấn đề chính được, nhưng trước khi có thỏa thuận thực sự dựa trên vấn đề đang bị đe dọa, không có thỏa thuận thực sự nào là có thể. Để nâng cao kỹ năng đàm phán của bạn trong trường hợp này cần:

Xác định điểm mà tổng thể những bên chấp thuận đồng ý và không chấp thuận đồng ý – những điểm đồng thuận chính trở nên rõ ràng và khoanh vùng phạm vi của thỏa thuận hợp tác hoàn toàn có thể minh bạch hơn .

Bạn đang đọc: 6 kỹ thuật trong nghệ thuật đàm phán và thương lượng

Khám phá nghành hoàn toàn có thể thỏa thuận hợp tác – tạo nên một trạng thái cân đối hơn trước khi toàn bộ những bên tiến xa hơn .

Xác định khoanh vùng phạm vi tranh chấp – bạn sẽ mở màn trấn áp tốt hơn hơn quy trình đàm phán sau đó .

2. Nhìn mình từ quan điểm của phía đối tác

” Đồng cảm ” với đối tác chiến lược không có nghĩa là mềm yếu, hay ủy mị – nó có nghĩa là năng lực đặt mình vào vị trí của người khác, để nhìn quốc tế từ quan điểm của họ. Sự đồng cảm không yên cầu ” sự cảm thông “, nó chỉ yên cầu sự hiểu biết. Bạn hoàn toàn có thể đồng ý chấp thuận hoặc không đồng ý chấp thuận với bất kỳ điều gì phía bên kia thấy hay tin, nhưng bạn sẽ thực sự hiểu rõ hơn. Bằng sự hiểu biết nó, bạn sẽ có lợi thế trong việc biết làm thế nào để trình diễn những gì bạn tìm kiếm như là một tác dụng công minh trong những lao lý mà những bên kia sẽ hoàn toàn có thể đồng ý và hiểu, chứ không phải sự sợ hãi trong đó .

3. Nhìn đối tác từ quan điểm của chính họ

Bạn sẽ thành công nếu bạn có thể nâng cao vị thế của bạn trong khi bên kia vẫn có thể duy trì “cái tôi” và niềm tin họ là người quan trọng nhất. “Tài ứng xử là khả năng nhìn thấy những người khác khi họ nhìn thấy mình ” – Abraham Lincoln. Ví dụ, nếu các bên khác xem chính họ là “Nhà đàm phán khó thuyết phục“, hãy tìm cách để trong suốt quá trình đàm phán nhấn mạnh “độ khó thuyết phục” của họ – trực tiếp hoặc, (tốt hơn) là gián tiếp – đặc biệt là khi bạn đang có lợi thế trong việc nâng cao vị trí của bạn trên bàn đàm phán.

4. Hãy chân thành, và chấp nhận sự thực một cách đúng đắn

Bạn không hề đàm phán thành công xuất sắc nếu bạn bị mất hoặc thiếu đi độ đáng tin cậy. Không khi nào cố ý đưa ra một công bố hoặc chứng minh và khẳng định sai, nhưng ngay cả điều đó là rất thiết yếu. Rất liên tục, việc đàm phán thành công xuất sắc hoàn toàn có thể nhiều hơn nữa nếu bạn thông tin đúng mực hơn phía bên kia. Vì lý do đó, hãy chắc như đinh chuẩn bị sẵn sàng kỹ càng trước khi đàm phán, để bạn hoàn toàn có thể nói rõ hơn góc nhìn của yếu tố hiện tại một cách tự tin .

5. Sử dụng sự im lặng tạo lợi thế cho bạn

Đôi khi, những hành động và lời nói bạn diễn đạt quá nhiều, hoặc quá thiếu cẩn trọng có thể gây bất lợi cho bạn. Những chuyên gia đàm phán giỏi thường khôn ngoan hơn trong việc sử dụng lời nói và hành động đúng thời điểm, họ biết cách làm thế nào để giả vờ và che giấu cảm xúc như vậy trong một vài thời điểm, một cách chiến lược. Vì vậy, hãy lạnh lùng hơn.

Một hệ quả của quy tắc này tương quan đến việc sử dụng sự tĩnh mịch. Nó là một phản ứng tự nhiên của con người, đặc biệt quan trọng là trong cuộc xung đột, cố gắng nỗ lực để lấp đầy sự tĩnh mịch, thay vì sự lo ngại. Nhưng người hay lo ngại trong quy trình đàm phán có khuynh hướng nói những điều làm giảm vị thế của họ. Bằng cách lạng lẽ đúng lúc, bạn hoàn toàn có thể cho bên kia thấy thấy sức mạnh của bạn. Vì vậy, đối tác chiến lược sẽ tự Open những tâm lý và trao đổi của riêng họ, bạn đã tạo ra cho họ một thời cơ để Để ý đến và biến hóa tâm lý đúng với mục tiêu của bạn .

6. Tìm một số mục tiêu, tiêu chuẩn công bằng mà các bên có thể đồng ý

Chủ động đề xuất sớm một số tiêu chuẩn công bằng dựa vào đó bất kỳ giải pháp cuối cùng nào cũng có thể được đánh giá. Nói cho bên kia đối tác bạn muốn đi đến một giải pháp công bằng nhằm tối đa hóa kết quả cho cả hai bên, và đề xuất một số tiêu chuẩn để các kết quả có thể đánh giá được. Bằng cách thiết lập các tiêu chuẩn cho việc đánh giá cuối cùng về giải pháp, bạn sẽ đóng khung các vấn đề, gia tăng sự kiểm soát lớn hơn trong quá trình đàm phán, tiêu chuẩn hóa để tạo lợi thế đàm phán, thiết lập các giai đoạn để giành chiến thắng.

Những kinh nghiệm bạn có được từ thực tiễn có thể vẫn chưa đủ để bạn thực hiện thành công các cuộc đàm phán, bạn cần bổ trợ thêm những kỹ năng một cách bài bản từ những khóa đào tạo chuyên môn. Trường SAM đã nghiên cứu từ thực tế để xây dựng khóa học “Kỹ năng đàm phán và thương lượng” để giúp bạn tự tin giành quyền chủ động, đàm phàn thành công.

Xem thêm: Sở Xây dựng Bắc Ninh chỉ đạo làm rõ việc huy động vốn tại dự án Korea Town

—————————————————————————————————————

Các Khóa Học Liên Quan: